Dois em cada três consumidores brasileiros têm a intenção de aproveitar as ofertas da Black Friday, de acordo com dados do Google. Contudo, a temporada de descontos também atrai criminosos, resultando em um aumento significativo de golpes online.
Um exemplo é o site falso ‘Loja Estoque Brasil’, que oferece descontos tentadores, como uma caixa de som JBL Boombox, geralmente vendida por cerca de R$ 2.000, por apenas R$ 247,99 – um desconto de 88%. Além disso, indícios suspeitos, como um email de contato com erro (“[email protected]“) e um endereço duvidoso (“Rua Alameda, 123 Bairro Santo André, São Paulo”), levantam alertas.
Relatos no Reddit e no Reclame Aqui confirmam as suspeitas, com 12 reclamações sem resposta nos últimos meses. De acordo com um relatório da empresa de cibersegurança Kaspersky, casos como esse têm triplicado desde outubro, com um aumento de três vezes nos sites falsos usando o termo “Black Friday”. Especialistas denominam esses ataques como phishing, onde os cibercriminosos usam temas de interesse como isca.
Os sites e emails falsos são as táticas mais comuns no Brasil, totalizando mais de 30 milhões de ataques de phishing bloqueados nos primeiros dez meses de 2023. Itens de alta procura, como eletrônicos, são alvos recorrentes. A Kaspersky encontrou 2,8 milhões de ataques de phishing relacionados a produtos e serviços da Apple.
Apesar de parecer um esquema óbvio, especialistas afirmam que esses golpes persistem porque são eficazes. Os estabelecimentos golpistas muitas vezes se disfarçam em marketplaces conhecidos, como Google Shopping, Amazon e Mercado Livre, tornando essencial que os consumidores verifiquem a loja responsável pela venda.
Dicas de especialistas incluem verificar o histórico das lojas no Google e em sites como o Reclame Aqui, além de preferir pagamentos via cartão de crédito ou débito, que permitem contestação de transações. O uso de cartões virtuais e a pesquisa cuidadosa do nome do site também são recomendados para evitar golpes.
