Uma pesquisa intitulada “Global Views On A.I. 2023”, realizada pela Ipsos em 31 países, revelou que metade dos brasileiros (51%) sente apreensão em relação ao uso de Inteligência Artificial (IA) em produtos e serviços. Essa porcentagem corresponde à média global, que também é de 52%. Entre os países com maior índice de apreensão com relação ao uso de IA, estão Austrália (69%), Grã-Bretanha (65%) e Canadá (63%), enquanto na outra ponta encontram-se Coreia do Sul (44%), Polônia (38%) e Japão (23%).
Apesar do receio manifestado pela maioria dos brasileiros, a pesquisa revelou que 64% da população acredita que o uso da IA em produtos e serviços traz mais benefícios do que desvantagens. Essa posição coloca o Brasil em 10° lugar no ranking global. Os países que melhor avaliam como positivo o uso da IA são Indonésia (78%), Tailândia (74%) e México (73%), enquanto aqueles que menos concordam com essa afirmação são Canadá (38%), Estados Unidos (37%) e França (37%). A média global de concordância é de 54%.
Quanto ao conhecimento sobre o que é Inteligência Artificial, sete em cada 10 brasileiros (74%) afirmam ter um bom entendimento sobre o assunto. É importante ressaltar que a pesquisa foi realizada em plataforma on-line, o que representa a opinião da população mais conectada. Em contraste, os países que declaram ter menor entendimento sobre IA são Bélgica (56%), Itália (53%) e Japão (43%).
O estudo “Global Views On A.I. 2023” foi conduzido pela Ipsos, com a participação de 22.816 entrevistados em 31 países, incluindo aproximadamente mil entrevistados no Brasil, durante o período de 26 de maio a 9 de junho de 2023. A margem de erro para o Brasil é de 3,5 pontos percentuais.
A pesquisa revela que a apreensão em relação ao uso da Inteligência Artificial é um sentimento compartilhado globalmente, com o Brasil se alinhando à média global nesse aspecto. Enquanto a IA promete trazer benefícios significativos em diversas áreas, como saúde, transporte e entretenimento, também é compreensível que as pessoas tenham preocupações sobre seu impacto na sociedade e na privacidade.
Os resultados da pesquisa podem servir de base para governos, empresas e organizações na implementação responsável e ética da IA, buscando equilibrar o avanço tecnológico com a proteção dos direitos e interesses dos cidadãos.
As informações obtidas sobre o entendimento do conceito de Inteligência Artificial também são relevantes, pois destacam a importância de ações educativas e de conscientização sobre a IA em diversos países, incluindo o Brasil. Um maior conhecimento sobre a tecnologia pode contribuir para reduzir a apreensão e promover uma adoção mais informada e benéfica da IA.
É notável que a pesquisa foi conduzida em diferentes países, o que permite uma compreensão mais ampla das percepções globais sobre a IA. Dessa forma, os resultados podem subsidiar políticas públicas e estratégias corporativas relacionadas ao uso da Inteligência Artificial em escala internacional.
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