O sistema é utilizado para movimentar as poupanças digitais que recebem depósitos do auxílio emergencial e outros benefícios
O aplicativo do auxílio emergencial Caixa Tem tem apresentado problemas de acesso pela alta demanda de usuários que acessam de forma simultânea.
Esta, portanto, foi a justificativa apresentada pela Caixa Econômica Federal nesta quinta-feira(9).
Em suma, esse sistema é utilizado para movimentar as poupanças digitais que recebem depósitos do auxílio emergencial. Bem como do FGTS emergencial, do abono do PIS e do BEm (Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda).
Há pelo menos uma semana trabalhadores relatam dificuldades com o aplicativo. Sobretudo, entre os problemas enfrentados estão fila para entrar.
Assim como ocorre falha na hora de pagar boletos ou ver o saldo. De acordo com Cláudio Salituro, vice-presidente de Tecnologia e Digital do banco, o Caixa Tem havia sido projetado para atender 1 milhão de usuários a cada 12 meses.
No entanto, a pandemia de coronavírus pegou a Caixa e o governo de surpresa. Dessa forma, acabou multiplicando o número de acessos e a quantidade de pagamentos feitos por meio do sistema.
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